Как говорить с сотрудниками о карьерном развитии?
04.12.2024
5 мин
Карьерное развитие сотрудников — важная часть корпоративной культуры. Такие разговоры помогают не только удерживать ценные кадры, но и повышать вовлеченность команды, улучшать производительность и создавать благоприятную рабочую атмосферу. В этом процессе руководителям и HR-специалистам может помочь модель GROW. В статье рассмотрели, что такое модель GROW и как её эффективно использовать для развития персонала.
Зачем разговаривать с сотрудниками о карьере?
Обсуждение карьерного развития позволяет:
- Повышать мотивацию. Сотрудники, понимающие перспективы в компании, более заинтересованы в долгосрочной работе.
- Создавать индивидуальные планы развития. Это помогает выявить сильные стороны, зоны роста и сформировать ясные цели. Узнайте, как эффективно составить индивидуальный план развития сотрудников c помощью Edstein.
- Улучшать производительность. Чёткое понимание карьерных целей способствует развитию нужных навыков и повышению эффективности персонала.
- Собирать обратную связь. Такие разговоры позволяют выявить скрытые проблемы и улучшить внутренние процессы.
Что из себя представляет модель GROW?
1. Goal (Цель): Определение конечной цели
2. Reality (Реальность): Анализ текущей ситуации
3. Options (Варианты): Изучение возможных путей достижения цели
4. Will (Желание/Действие): Планирование конкретных шагов
2. Reality (Реальность): Анализ текущей ситуации
3. Options (Варианты): Изучение возможных путей достижения цели
4. Will (Желание/Действие): Планирование конкретных шагов
Модель GROW (Goal, Reality, Options, Will) — структурированный подход, который помогает руководителям и сотрудникам выстроить диалог о карьерных целях и способах их достижения.
Этапы модели GROW: какие вопросы задавать?
Goal (Цель)
1
На этом этапе сотрудник и руководитель формулируют карьерные цели.
Какие вопросы задавать?
- Как ты видишь свою карьеру через 1, 3, 5 лет?
- Какие навыки или знания хочешь развить?
- Какая позиция в компании привлекает тебя больше всего?
- Какой результат будет для тебя наилучшим?
- Что важно для тебя в достижении этой цели?
- По каким критериям будешь оценивать успешность достижения результата
Reality (Реальность)
2
Анализируется текущая ситуация: сильные стороны сотрудника, препятствия и доступные ресурсы.
Какие вопросы задавать?
- Что тебе нравится в текущей роли?
- Какие твои сильные стороны помогают тебе в работе?
- С какими вызовами или преградами ты сейчас сталкиваешься?
- Что ты уже попробовал сделать, чтобы реализовать задуманное?
- Какие ресурсы у тебя есть?
Options (Возможности)
3
Здесь обсуждаются возможные пути достижения целей.
Какие вопросы задавать?
- Какие шаги ты мог бы предпринять для достижения цели?
- Кто может помочь тебе в достижении цели?
- Какие альтернативные варианты развития ты рассматриваешь?
- В чем преимущества и недостатки каждого варианта?
- Какие из названных вариантов тебе больше нравятся?
- Какие препятствия ты видишь на пути к цели?
Will (Желание/Действие)
4
Финальный этап: составление чёткого плана действий.
Какие вопросы задавать?
- Какие шаги ты готов предпринять в ближайшие недели/месяцы?
- Каким будет твой первый шаг?
- Какие сроки ты ставишь перед собой?
- Как я могу помочь в реализации плана?
- Какая дополнительная поддержка тебе нужна?
- Когда ты планируешь подвести промежуточные результаты?
Техника GROW как возможность для сбора обратной связи
- На этапе Reality сотрудник может поделиться своим видением текущей ситуации, указать на проблемы или потребности.
- На этапе Options обсуждение вариантов позволяет сотрудникам выразить свои предпочтения и предложить идеи по улучшению процессов.
- На этапе Will уточняйте, нужна ли дополнительная поддержка или изменения в планах.
Модель GROW помогает не только выявлять цели, но и получать качественную обратную связь.
Более эффективно собирать обратную связь сотрудников поможет Edstein!
- Создавать опросы с помощью гибкого конструктора
- Выбирать подходящий инструмент оценивания
- Автоматизировать процесс и назначать опрос на нужные группы
- Получать уведомления о статусе прохождения оценки и готовности отчетов
- Наблюдать за процессом и контролировать его проведение
- Получать детальный результат в веб-интерфейсе, excel-выгрузке или интегрировать данные с BI-системой
С помощью функционала оценки в Edstein вы сможете:
Как применять модель GROW на практике?
Планируйте регулярные встречи. Проводите беседы раз в квартал или полгода, чтобы отслеживать прогресс.
1
Используйте готовые шаблоны. Подготовьте список вопросов для каждого этапа модели.
2
Записывайте договоренности. Фиксируйте цели, планы и результаты обсуждений, чтобы возвращаться к ним на следующих встречах.
3
Интегрируйте GROW в процесс обучения. Функционал мобильного приложения похож на социальную сеть – можно ставить реакции, оставлять комментарии. Всё это создаёт привычную «соцсетевую» среду и повышает вовлечённость.
4
Используйте модель как часть оценки эффективности или программы развития сотрудников. Например, для составления планов индивидуального развития сотрудников.
5
