Ключевые показатели для измерения удержания сотрудников:
Коэффициент текучести кадров среди новых сотрудников
Коэффициент текучести кадров среди новых сотрудников — это процент новых сотрудников, покидающих свои рабочие места, как правило, в течение первого года работы.
Средний срок работы сотрудников
Средний срок службы измеряет, как долго сотрудник остается в компании. Средний срок службы — это сумма сроков службы каждого сотрудника, деленная на количество сотрудников.
Оценки удовлетворенности сотрудников/новых сотрудников
Средний срок службы измеряет, как долго сотрудник остается в компании. Средний срок службы — это сумма сроков службы каждого сотрудника, деленная на количество сотрудников.
Средний балл за вопрос = Общие оценки за вопрос/Количество ответов
Общая оценка удовлетворенности = Сумма средних баллов за все вопросы/Количество вопросов
Общий коэффициент удержания сотрудников
Эта метрика оценивает процент сотрудников, которые остаются на своих рабочих местах.
Формула коэффициента удержания сотрудников:
Общий коэффициент удержания сотрудников =
(Количество сотрудников на конец периода − Количество сотрудников, нанятых в течение периода)
Количество сотрудников на начало периода