Как быстро и эффективно провести оценку 360

Метод действительно популярный и перспективный. Но многие компании сталкиваются с проблемами в процессе его реализации: HR специалисты проводят оценку 360 без энтузиазма, их результативность в этот период снижается, а в коллективе повышается уровень тревожности, растут недовольства и возникают конфликты. Как этого избежать и провести оценку максимально эффективно? Разберемся в нашей статье.

В компаниях можно услышать фразу: “Оценка 360 - страшный сон HR специалиста”. Откуда сложилось такое мнение? Все дело в том, что многие компании до сих проводят этот метод “по-старинке”. HR отдел создает опросники в Google Form, рассылает каждому сотруднику, мониторит, все ли прошли опрос, в ручную анализирует результаты. Если компания крупная, на этот процесс уходит несколько месяцев! Представьте, HR специалисты занимаются этой монотонной работой изо дня в день. Отсюда возникает недовольство.

Коллектив, в свою очередь, тоже проявляет тревожность. Самые частые страхи, из-за которых “метод 360” недолюбливают:

• “А вдруг опрос будет не анонимным и коллеги узнают о том, как я оценил их?”
• “Опять проходить кучу опросников, высылать все это в HR отдел… У меня нет на это времени, я не успею выполнить свою основную работу”
• “Зачем нужны все эти новомодные тенденции, оценки? Я не могу в этом разобраться”

Все это приводит к снижению эффективности “метода 360”. Как с этим справиться и провести оценку быстро, просто и результативно?

1.Донесите до сотрудников ценность данного метода. Объясните подробно, в чем его суть, что такое модели компетенций, что будут делать с результатами опроса. Ведь самый большой страх для сотрудников - это неизвестность. Поэтому важно обеспечить их заранее нужной информацией.

2. Отказаться от неудобных инструментов оценки. Google Form и Excel - это конечно хорошо, но не для оценки 360. Избавьте сотрудников от лишней нагрузки, автоматизируйте данный процесс. Отчеты будут легко визуализироваться, в личном кабинете каждый сотрудник сможет посмотреть все оценки и статусы по ним. Больше не нужно блуждать и переходить по куче ссылок.

3. Обеспечьте полную анонимность. Об этом нужно оповестить всех сотрудников и не раз! Чтобы все чувствовали себя безопасно и отвечали максимально правдиво.

4.Дайте сотрудникам обратную связь. Чтобы оценка не была ради оценки, проведите короткие встречи с каждым из коллег, похвалите их за сильные стороны и компетенции, обсудите как можно проработать зоны роста, составьте совместно с сотрудников план индивидуального развития.

Наша платформа дает возможность автоматизировать оценку и провести ее с минимальными временными затратами. При этом HR специалисты получают готовые отчеты по каждому сотруднику, которые легко проанализировать.